Datenschutzerklärung

Cape Beach Villa wird von CAPE LUXE CO., LTD., 78 Moo 5, Baan Tai Beach, Maenam, Koh Samui, Surat Thani 84330, Thailand, betrieben — dem Verantwortlichen für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Für jede Datenschutzanfrage kontaktieren Sie uns unter booking@capeawaysamui.com oder +66 81 884 5321.

Je nachdem, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen und bei uns wohnen, können wir erheben:

• Kontaktdaten, die Sie uns geben — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Messaging-IDs — wenn Sie eine Anfrage oder Buchungsanfrage senden.
• Buchungs- und Aufenthaltsdaten — Termine, Villa, Gästezahlen und etwaige Vorlieben oder Wünsche.
• Ausweis und Geburtsdatum beim Check-in, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Zahlungsinformationen — verarbeitet durch unsere Buchungs- und Zahlungsdienstleister; wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
• Website-Daten — grundlegende technische Informationen, funktionale Cookies (zum Beispiel von unserer eingebundenen Buchungs-Engine) und, mit Ihrer Einwilligung, Statistik-Cookies, wenn Sie diese Website nutzen.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Anfragen zu beantworten, Ihre Buchung entgegenzunehmen und zu verwalten, mit Ihnen über Ihren Aufenthalt zu kommunizieren, Zahlungen abzuwickeln, unseren rechtlichen und steuerlichen Pflichten nachzukommen und diese Website zu verbessern.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung, die Erfüllung Ihrer Buchung und die Einhaltung rechtlicher Pflichten.

Diese Website verwendet essenzielle und funktionale Cookies, damit die Website funktioniert — einschließlich der Cookies unserer eingebundenen Buchungs-Engine. Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zusätzlich Statistik-Cookies von Google Analytics ein, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Sie können ablehnen; für die Statistik wird vor Ihrer Entscheidung nichts gespeichert. Sie können Ihre Wahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder indem Sie die Daten dieser Website in Ihren Browsereinstellungen löschen.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, um zu messen, wie diese Website genutzt wird: welche Seiten aufgerufen, welche Schaltflächen geklickt und welche Sprache gewählt wird und ob eine Anfrage oder eine Buchung zustande kommt. Ebenso halten wir fest, wann die Karte oder eine Wegbeschreibung angeklickt wird, welchen Kontaktweg Sie wählen (Telefon, WhatsApp oder E-Mail) und welche Art von Anfrage Sie senden. Googles erweiterte Messung erfasst darüber hinaus automatisch, wie weit Sie eine Seite herunterscrollen, ob Sie auf eine Seite eines anderen Anbieters klicken und ob Sie eine Datei herunterladen. Vor Ihrer Einwilligung laden wir das Messskript von Google gar nicht erst; es geht also keine Anfrage an den Messdienst hinaus. Google Analytics speichert keine IP-Adressen. Google Signals haben wir abgeschaltet, Ihre Aktivität wird also nicht geräteübergreifend zusammengeführt, und wir geben diese Daten nicht zu Werbezwecken an Google weiter.

Kommt eine Buchung zustande, meldet uns die eingebundene Buchungs-Engine Ihre Buchungsnummer und den Buchungsbetrag zurück, und wir geben beides an Google Analytics weiter. So können wir sehen, über welchen Weg sie entstanden ist und welchen Wert sie hatte. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer übermitteln wir dabei nicht.

Diese Messdaten bewahren wir 14 Monate auf. Unabhängig von Ihrer Einwilligung hält unser Webserver fest, dass ein Formular abgeschickt wurde — die Art, die Sprache und den Zeitpunkt, ohne Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse. Ebenso hält er fest, ob am Zustimmungs-Banner zugestimmt oder abgelehnt wurde — auch hier nur die Entscheidung, die Sprache und den Zeitpunkt. So wissen wir, wie aussagekräftig die Statistik ist. Das ist unser berechtigtes Interesse daran zu wissen, ob die Website funktioniert, und es lässt keinen Rückschluss auf Sie zu.

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wo es erforderlich ist: an unsere Buchungs- und Zahlungsdienstleister, an die Agentur, die diese Website betreut, an Servicepartner, die bei der Gestaltung Ihres Aufenthalts helfen, und wo das Gesetz es verlangt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Die Agentur bekommt von jeder Anfrage, die Sie über diese Website abschicken, eine Kopie mit denselben Angaben, die Sie ins Formular geschrieben haben. Sie sitzt in Deutschland und nutzt die Kopie für die technische Betreuung der Formulare: um zu prüfen, ob Anfragen ankommen und richtig zugestellt werden.

Auf unserer Seite „Lage“ ist eine Karte von Google Maps direkt in die Seite eingebunden. Wenn Sie diese Seite aufrufen und die Karte angezeigt wird, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse, damit die Karte geladen werden kann. Weil die Karte Bestandteil der Seite ist, geschieht das unabhängig von Ihrer Entscheidung am Zustimmungs-Banner. Anbieter ist Google; für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Wenn Sie das vermeiden möchten, rufen Sie die Seite „Lage“ nicht auf. Unsere Adresse steht auch im Impressum und oben in dieser Erklärung, und der Link „In Google Maps öffnen“ führt erst nach Ihrem Klick zu Google.

Die Buchungs-Engine auf dieser Website stellt Sirvoy bereit; das steht auch auf der Buchungsseite. Wenn Sie die Buchungsseite aufrufen oder das Buchungsfenster öffnen, baut Ihr Browser eine Verbindung zu Sirvoy auf und übermittelt dabei Ihre IP-Adresse, damit Verfügbarkeiten und Preise geladen werden können. Die Angaben, die Sie dort eingeben (Reisezeitraum, Name, Kontaktdaten und Zahlungsdaten), verarbeitet Sirvoy, damit Ihre Buchung zustande kommt. Vollständige Kartennummern speichern wir selbst nicht. Anders als die Statistik ist diese Verbindung für die Buchung erforderlich: ohne sie kann niemand buchen.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für Ihre Buchung und zur Erfüllung unserer rechtlichen und buchhalterischen Pflichten erforderlich ist; danach werden sie sicher gelöscht.

Sie können von uns Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen, eine erteilte Einwilligung widerrufen oder eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Daten erhalten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die oben genannten Angaben.

Wenn Sie sich in der EU oder im EWR befinden, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung erscheint stets auf dieser Seite.